lundi 12 octobre 2015

Valérie Darmaillacq (Voyages-sncf.com) : "Nous développons une ... - Relation Client Magazine


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Valérie Darmaillacq (Voyages-sncf.com) : "Nous développons une ...
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Quand j'ai commencé chez Voyages-sncf.com, la relation client reposait sur un mail center, qui il faut l'avouer, était un peu assimilé à un centre de coûts. Aujourd'hui c'est un enjeu stratégique pour toute l'entreprise, c'est une belle épopée ! L ...



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