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040814-99 - L'agence de voyages est-elle responsable en cas d ... TourMaG.com Dans le cadre d'un forfait, l'agence est responsable de plein-droit de la bonne exécution des obligations résultant du contrat de voyage (article L. 211-16 Code Tourisme) et le client peut tout à fait lui adresser sa réclamation si son bagage a été ...

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